| 印度成為戴爾全球第三大市場 |
|
據(jù)《印度商業(yè)線報》4月6日消息，戴爾(印度)公司2014年業(yè)績傲人，使印度市場成為美國之外的第二大及全球發(fā)展最迅速的市場。
幾年前，印度發(fā)展滯后，是戴爾全球第八大市場。中國以620億美元(約合人民幣3839.4億元)市場規(guī)模成為戴爾美國之外最大市場，并開始從純硬件銷售商向端到端擴充性方案供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型。
在印度的投資
過去12個月，戴爾公司在印度投資數(shù)額巨大，通過“從外到內(nèi)”的方法了解客服需求，探求良性客服反饋，加速客戶方案文庫建立流程，增加地域覆蓋，訓(xùn)練銷售團隊出售解決方案，并向客戶與合伙人提供不同價值觀。
戴爾(印度)公司董事長及總經(jīng)理Alok Ohrie對《印度商業(yè)線報》說，從業(yè)績上看，2014年戴爾在全球范圍內(nèi)業(yè)績顯著，2014年對戴爾印度分公司也是歷史性的一年。
“我們見證了我們的戰(zhàn)略和‘端到端方案供應(yīng)商’的定位的巨大的接受度。去年2月份啟動的‘進軍市場’戰(zhàn)略已經(jīng)提升了我們的市場占有率，包括客戶定位、地域覆蓋和新合伙人，我們的客戶數(shù)量增加了25%;我們的商務(wù)業(yè)務(wù)遍及50 個城市，200個城市擁有戴爾客服;合伙人的數(shù)量已經(jīng)增加了一倍還多?！?span>
“我們業(yè)績突出的第三個原因在于我們極其重視向客戶和合伙人傳遞不同的價值觀，而我們的競爭對手則是一團糟，他們出售一些業(yè)務(wù)，拆分公司、合并新的公司等等。”Ohire詳細說道。
“去年我們的發(fā)展速度比競爭對手快5到6倍。今年我們的優(yōu)先計劃是建立具有更優(yōu)技能和高度可行能力的電視機構(gòu)。去年來自電視臺的收入是35%，今年我們想增加到45%。我們想通過翻倍戴爾專賣店到800家來擴大戴爾業(yè)務(wù)的覆蓋率，增加我們在二三線城市的覆蓋率?！?span>Ohrie對戴爾的發(fā)展勢頭很自信。 |
