| 對(duì)標(biāo)Amazon Go，印度首家無(wú)人便利店于科欽開業(yè) |
近日，印度喀拉拉邦首府科欽市Gold Souk購(gòu)物中心新開了一家名為Watasale的便利店，這是全印第一家無(wú)人商店。其創(chuàng)意受美國(guó)的Amazon Go啟發(fā)，你可以拿起商品立即走出去，費(fèi)用自動(dòng)從你的手機(jī)錢包中扣除。
打開APP, 掃碼入店 本周開業(yè)的500平方英尺的這家店依賴于AI（人工智能）、相機(jī)和傳感器技術(shù)。同樣的技術(shù)也被應(yīng)用在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域。Watasale 首席執(zhí)行官Subhash S解釋說(shuō)，客戶必須在他/她的手機(jī)上下載Watasale的APP，并使用手機(jī)號(hào)或郵箱注冊(cè)。該APP提供二維碼作為用戶標(biāo)識(shí)以及商店的“入場(chǎng)券”?？蛻舯仨殥叽a才能進(jìn)入店里。
一步購(gòu)物 “客戶可以走進(jìn)去，挑選產(chǎn)品并立即離開。他們不必掃描每件商品，只需在入口處掃描一次二維碼即可?！盨ubhash說(shuō)。該APP會(huì)自動(dòng)從客戶的賬戶余額或錢包中扣除相應(yīng)的賬單金額。沒有收銀員，無(wú)需掃描商品條碼，無(wú)需排隊(duì)等候。
商店的天花板上裝有精密的傳感器和攝像頭?！跋到y(tǒng)會(huì)監(jiān)控您的每一個(gè)動(dòng)作，它會(huì)記錄顧客所拿走的商品以及放回到貨架上的商品?！惫臼紫癄I(yíng)銷官M(fèi)alamal解釋道。
無(wú)人零售分靡全球 在全球范圍內(nèi)，無(wú)人商店越來(lái)越受歡迎。兩年前，國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司“繽果盒子”推出了無(wú)人零售店，目前在30個(gè)城市擁有300多家店鋪。大約一年前，班加羅爾的創(chuàng)業(yè)公司HyperCity在海得拉巴的Infosys園區(qū)開出了兩家無(wú)現(xiàn)金商店。
Amazon Go已在美國(guó)開設(shè)三家門店，包括近日宣布開業(yè)的紐約門店。這些無(wú)人商店利用技術(shù)收集生物信息，包括客戶的身高、體重和購(gòu)物記錄。
控制庫(kù)存 Watasale目前僅有180種庫(kù)存商品?！?/span>我們暫時(shí)不會(huì)增加品類，因?yàn)槲覀儾幌Ｍ痰曜兊锚M窄。我們可能會(huì)在新開的店里提供更多的商品，”Malamal解釋說(shuō)。Watasale計(jì)劃近期擴(kuò)張到班加羅爾和新德里。“在三個(gè)月內(nèi)，我們計(jì)劃在班加羅爾先開一家店，然后是德里?！?/span>
盡管目前只是試運(yùn)營(yíng)階段，但這家實(shí)體店已初見雛形。進(jìn)店的客人日益多了起來(lái)，但公司希望最終能為客戶提供極致的自動(dòng)化購(gòu)物體驗(yàn)。三年多的研究和多次試驗(yàn)的成果已經(jīng)展現(xiàn)在這家店里，技術(shù)和算法由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部自行開發(fā)。Malamal堅(jiān)信，這種商業(yè)模式是可行的，這就是零售的未來(lái)。
“任意商品，包括新鮮農(nóng)產(chǎn)品、飲品、預(yù)包裝食品和藥品，都可以通過(guò)這種模式出售。隨著我們的開發(fā)和運(yùn)維能力的不斷提升，這同樣也可以復(fù)制到大型超市。”首席運(yùn)營(yíng)官Richard Jose說(shuō)。
雖然號(hào)稱“無(wú)人商店”，但Watasale在營(yíng)運(yùn)初期還是招募了店員來(lái)幫助客戶熟悉購(gòu)物流程。除了好奇的購(gòu)物者，它還吸引了技術(shù)愛好者和極客。
有了計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)，人們可能會(huì)擔(dān)心隱私問(wèn)題?！半m然我們使用了計(jì)算機(jī)視覺，但我們沒有使用面部識(shí)別。AI的應(yīng)用有多種分類，我們是基于大數(shù)據(jù)和算法識(shí)別客戶?？蛻艉退麄兊氖謾C(jī)并沒有被追蹤?！蓖ㄟ^(guò)這種方式，商店可以詳細(xì)了解庫(kù)存動(dòng)態(tài)，分析客戶的購(gòu)買模式并立即更新庫(kù)存。在安全方面，它與普通商店沒有什么不同，而且只會(huì)更安全，因?yàn)橛斜O(jiān)控可以降低入店行竊的風(fēng)險(xiǎn)。
Watasale的下一步計(jì)劃是開設(shè)“小店”。這些“小店”將部署在公寓大樓、住宅區(qū)和科技園區(qū)等，通過(guò)加盟的方式開到1000家店。再下一步，Watasale計(jì)劃從農(nóng)民手中直接采購(gòu)新鮮農(nóng)產(chǎn)品，提供給消費(fèi)者。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，Watasale公司需要尋求外部融資，以提升技術(shù)實(shí)力和增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管控，進(jìn)入連鎖商超渠道。 (原文：https://mp.weixin.qq.com/s/IUHHvnwRRRO6OgFzvtR45w) |
