| 用心設(shè)計－概念模式的特點 |
| 每個人對于事物形成概念模式不盡相同，而且事物的概念模式也無法完全枚舉，但概念模式有著其獨特的特點，這些特點是其貫穿整個設(shè)計活動的依據(jù)和線索。 1. 長期性 筆者曾經(jīng)分別給5位5歲左右的幼兒園小班的同學看過他畫過的一幅畫，問其“這畫的是什么”，僅有一位小朋友認為這畫的是花，當所有小朋友在得知這是花的答案后，都一致認為畫的不好，不像，說明其對于花的概念模式還沒有形成，對于花的認識還是局限在所知道的一兩種具體的花（或者他人表現(xiàn)過的花）。實際上，概念模式是人們在長期生活過程中，通過不斷的積累知識和經(jīng)驗在個體內(nèi)部構(gòu)建出來的。這是一個相對長期的過程，幼兒在成長的過程中逐漸對生活中的事物構(gòu)建出自己的概念模式，這個構(gòu)建的概念模式不是一蹴而就的，也不是量變到質(zhì)變的突發(fā)事件，更不是所有事物的概念模式同步進行同步完成的，它是在生活中一點一點慢慢成形的，就如習慣一樣，形成過程耗時長但并不痛苦和刻意。 2. 穩(wěn)定性 概念模式形成后具有穩(wěn)定性。正如習慣一樣，個體形成概念模式后，在一定時間，空間范圍內(nèi)有著其內(nèi)在穩(wěn)定性。除此之外，類似生活背景下的個體所形成的概念模型也有這類似性，所以在群體間也保持的一定的穩(wěn)定性。以上倆點，對于人們在產(chǎn)品設(shè)計過程中有著積極的指導意義。 3. 可變性 由于概念模式是在生活過程中慢慢積累構(gòu)建而成，說明其有一定的可變化性。隨著年齡的增長，人們開始知道“花”不僅僅是紅花，也有黃，白，綠，藍，紫，黑等等，也知道花也不一定香，有味道不那么好聞的甚至奇臭無比的，還知道也不是所有的植物都需要開花才能繁殖等等，人們在生活的過程中慢慢豐富對“花”的認識，這些認識將由人腦的構(gòu)建組成“花”區(qū)別“葉”等他物的特點，而這些特點也會越來越豐富起來。生活中有些事物是從無到有，或者從有到巨變。比如電腦的發(fā)展過程，從巨型運算電腦到家用臺式機電腦到筆記本電腦以至而今的平板電腦，其功能，外形，操作方式等都發(fā)生了巨大的改變，有的改變需要較長的時間，有的改變可能2,3年即可，這樣改變也使得人們在相關(guān)概念模式發(fā)生了一定程度上的改變。 4. 不準確性 人們在日常生活中，對物體的信息不能做到完全且準確的提取，但在生活中這種不能完全且準確的提取，并不影響人們在生活中。比如在電腦普及的時代，極少數(shù)的年輕人能再無提示的情況下畫出電腦的各個部件或者默寫出鍵盤中26個字母等按鍵的位置排布，但是實際上多數(shù)年輕人能輕松的使用一個新電腦或是“盲打”。這就是一種典型的知識或者說記憶提取的不準確性與實際操作準確性的例子。生活中這樣的例子比比皆是。其實用概念模式來解釋這種現(xiàn)象很簡單，人們在日復一日的接觸某類型事物后，對該類事物產(chǎn)生一種相對固定的概念模式，這種圖式并不是科學的，準確的或是全面的，但是這種圖式對人們再認其他相關(guān)事物的時候有這指導意義，能大大縮短人們提取信息的時間和需提取的信息數(shù)量。 在形成概念模式的過程中，生活是我們最好的老師，而生活本身就不會為每件事或者物提供全面，科學的解釋，比如花，我們在人生漫長歲月里，是不可能見過世界上所有存在的花，而我們說“這件衣服像花一樣漂亮”的時候，沒有人會因為“花也有難看的”而表示無法理解這句話。人們在生活經(jīng)驗和知識的基礎(chǔ)上構(gòu)建事物的概念模型，其本身就烙有“個體化”，“選擇構(gòu)建”的印記，所以存在在人腦中的事物的概念模式并不是一個科學的，周密的精確定義，但這種不準確性并不影響人們對概念模型的理解和使用。 5. 地域文化差異性 由于概念模式的形成離不開社會因素，故而概念模式生來就具有一定地域，文化或者時代的差異。比如中西方文化中“鬼”的概念，中國人五千年傳統(tǒng)文化中，對于鬼人們有著“陰冷”，“恐怖”，“惡‘等概念，人們對于鬼有這著“談鬼色變”的傾向，而西方人對于鬼則要中性甚至帶有點喜劇色彩，中西方人們對于鬼節(jié)有這較大的差異。 雖然概念模式在地域，文化或者時代上有這一定的差異，但在類似生活背景中的人們，其概念模式差異性并不大。這為我們在產(chǎn)品設(shè)計過程中，消費群體的確認方面提出了一定的要求。 |
