| 為何推行展會主場服務(wù) |
近年來，隨著會展業(yè)的快速發(fā)展和服務(wù)需求的不斷提升，國內(nèi)會展業(yè)悄然興起了一種新生事物-展會主場服務(wù)... 會展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，如何打造完善的管理與服務(wù)體系已經(jīng)成為會展業(yè)發(fā)展的重要課題，也越來越得到展覽組織者、會展場館、參展商以及觀眾的關(guān)注與重視。專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)、細(xì)致的服務(wù)已經(jīng)成為展覽會的重要組成部分，是衡量展覽會品質(zhì)的重要依據(jù)之一。 近年來，隨著會展業(yè)的快速發(fā)展和服務(wù)需求的不斷提升，國內(nèi)會展業(yè)悄然興起了一種新生事物-展會主場服務(wù)。所謂展會主場服務(wù)，實(shí)際就是展覽會現(xiàn)場管理與服務(wù)的外包和代理，是展會的組織者指定某一專業(yè)會展服務(wù)公司對展會現(xiàn)場使行全方位管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)的一種新型專業(yè)服務(wù)模式，它是在展會組織者與場館、展商和觀眾之間架起的一座“橋梁”和“紐帶”，其主要職責(zé)是：提供展會現(xiàn)場的管理與服務(wù)，組織、協(xié)調(diào)各類展務(wù)工作，包括：展覽工程施工搭建、展覽器材與物品租賃、安全保衛(wèi)、交通客流疏導(dǎo)、布展撤展等，即除去展會的策劃、宣傳、招展和接待之外的幾乎全部展務(wù)工作。 主場服務(wù)的誕生，有效的提高了展會管理的現(xiàn)代化水平、服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)化程度，大大緩解了展會主辦者和展覽場館的工作壓力和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，降低了展會的運(yùn)營成本，受到展會組織者的青睞。 一、主場服務(wù)使展會組織者能夠集中精力做好策劃、宣傳和招展等工作，提升展會的整體效果。展會的現(xiàn)場管理與服務(wù)，事務(wù)雜、頭緒多，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)腦筋，弄不好還要出事故、落埋怨，而且很多工作在展前就要開始操作，耗費(fèi)大量精力，是展會組織者最頭痛和鬧心的事情。打包委托給專業(yè)的展覽服務(wù)公司來做，展會的組織者相對而言騰出了更多的時(shí)間和精力，對展會進(jìn)行精心策劃，洽談合作伙伴，落實(shí)新聞和廣告宣傳，全力組織展商和觀眾，能夠有效的提升展會的整體效果。 二、主場服務(wù)的實(shí)施使展會的現(xiàn)場服務(wù)工作更加有序和快捷，方便了展商參展和布(撤)展。展會的組織者，有的來自政府，有的來自行業(yè)組織，有的來自企業(yè)，即便是多年做過展覽的展會組織者，對于展會的現(xiàn)場管理與服務(wù)工作也是疲于應(yīng)對、忙碌不堪。交給專業(yè)的會展服務(wù)公司承包后，專業(yè)的隊(duì)伍、專業(yè)的人員、專業(yè)的流程、專業(yè)的管理，可以使各項(xiàng)工作有條不紊、忙而不亂的推進(jìn)，減少了很多的扯皮、推諉、吵嘴和埋怨，參展商對展會的滿意度大大提升。 三、主場服務(wù)為展覽場館減輕了工作壓力，使各項(xiàng)安全保障工作得到有效落實(shí)。展會的現(xiàn)場服務(wù)工作，由展會的組織者承擔(dān)，在操作中有很多將轉(zhuǎn)移到展館方，無形中給展館帶來很大的工作壓力，使展館不得不增加員工，加強(qiáng)銜接和管理。但由于多方面的原因，展覽場館的現(xiàn)場服務(wù)難以在各個(gè)方面完全到位，特別在安全工作上，容易出紕漏，發(fā)生事故。由專業(yè)的會展服務(wù)公司承包現(xiàn)場服務(wù)后，展館與主場服務(wù)商各負(fù)其責(zé)，施工、消防、防盜及人身安全等工作能夠得到完全落實(shí)，對突發(fā)事件的處理也責(zé)任明確，防患于未然。 展會的主場服務(wù)是展會服務(wù)與管理的升華。根據(jù)展會的特點(diǎn)，主場服務(wù)商的工作又分為展前、展中和展后三個(gè)階段，每個(gè)階段工作內(nèi)容既不相同，又有著強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)，只有將每一步工作做實(shí)、做細(xì)、做深，這樣才能將展會主場服務(wù)的各項(xiàng)工作梳理的井井有條，確保展會安全、順利、有序的召開，進(jìn)而營造出良好的展覽氛圍，提升會展品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、市場化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?，徹底與國際接軌。 動漫展“好新聞”和“漫展佳記” 評選揭曉 第六屆中國(沈陽)動漫電玩博覽會8月1日-5日在遼寧工業(yè)展覽館成功舉辦。本屆博覽會無論在規(guī)模上，還是在品質(zhì)上都超過往屆，實(shí)現(xiàn)了政府、展商、觀眾三滿意。這與近百家新聞媒體的長時(shí)間、大力度的宣傳報(bào)道是分不開的。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，以利再戰(zhàn)，博覽會組委會近日開展了第六屆沈陽動漫展“好新聞”、“漫展佳記”和“最佳合作媒體”的評選工作。經(jīng)過由主辦、承辦、執(zhí)行單位組成的評委會認(rèn)真審定，評選出沈陽晚報(bào)《萬名漫迷擠爆動漫博覽會》等6篇報(bào)道為“漫展好新聞”;評出沈陽日報(bào)記者吳宏為“漫展佳記”;評出沈陽日報(bào)經(jīng)濟(jì)新聞部、第一時(shí)間報(bào)等5家新聞媒體為“最佳合作媒體”。 |
